Études de cas

La recherche de l’équité, clé de voute de la réussite de la médiation

Mise en ligne novembre 2021 - Mise à jour décembre 2021

La Médiation de l’Assurance contribue à créer, et parfois à restaurer, un climat de confiance entre assurés et assureurs. Les services de la médiation sont gratuits pour les assurés. « Diligence, compétence, indépendance et impartialité » sont les piliers de l’engagement du Médiateur de l’Assurance.

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