L’équipe de La Médiation de l’Assurance

Une équipe de 50 personnes dédiée à la résolution des litiges

Pour exprimer ses propositions de solution, le Médiateur s’appuie sur l’analyse des dossiers réalisée par des juristes. Ils sont aussi épaulés par des gestionnaires, garants du traitement administratif des saisines.

Dès sa création, LMA a adhéré au GIE GPSA (Gestion Professionnelle des Services de l’Assurance) qui a pour mission de gérer l’ensemble des moyens nécessaires à l’activité des organismes professionnels membres (ressources humaines, comptabilité-finances, moyens généraux et logistiques, locaux et informatique).

L’équipe LMA est ainsi entièrement dédiée à la mission du Médiateur : la résolution des litiges.