Mai 2022 | MoneyVox
Mars 2022 | Le Particulier - Le Figaro
Un contrat obsèques n’est pas forcément rentable
Mars 2022 | Dalloz Actualités
Quinquennat Macron : Quelle évolution du droit des assurances ?
Mars 2022 | IFPASS
Conférence IFPASS : « La Médiation de l’assurance, au cœur de la relation client »
Février 2022 | L'Agefi Actifs
« Il y a peu de recours sur les substitutions d’assurance »
Le Médiateur de l’assurance, revient sur le découpage des saisines autour de l’assurance emprunteur, portées par les clauses d’exclusion floues.
Décembre 2021 | Radio Notre Dame
A cinq mois de la présidentielle, quel paysage s’offre à nos yeux ?
Le Médiateur de l’Assurance est l’invité de l’émission du 8 décembre sur Radio Notre Dame. Retrouvez l’intégralité de son échange avec le journaliste, Laurent Lemire.
Novembre 2021 | L'assurance en mouvement
La recherche de l’équité, clé de voute de la réussite de la médiation
La Médiation de l’Assurance contribue à créer, et parfois à restaurer, un climat de confiance entre assurés et assureurs. Les services de la médiation sont gratuits pour les assurés. « Diligence, compétence, indépendance et impartialité » sont les piliers de l’engagement du Médiateur de l’Assurance.
Septembre 2021 | Revue générale du droit des assurances - n°08-09 - septembre 2021
Médiation (bis) – Éditorial
Luc Mayaux, professeur à l’université Jean-Moulin (Lyon 3) et directeur de l’Institut des assurances de Lyon, a consacré l’éditorial de la Revue générale du droit des assurances du 1er septembre 2021 à La Médiation de l’Assurance.
Il y rappelle l’indépendance du Médiateur et estime que « la lecture du rapport du médiateur de l’assurance, et des « études de cas » qu’il comporte, va devenir aussi nécessaire (horresco referens) que celle du rapport annuel de la Cour de cassation. À quand un commentaire comparé des deux rapports qui paraîtrait tous les ans dans cette Revue ? On n’en est pas là, mais on voit que la médiation n’est pas seulement un phénomène sociologique, qui en dit beaucoup sur le monde contemporain. Elle est aussi une réalité juridique. Au moins en assurance, le médiateur est devenu un acteur du droit à part entière. »
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