Accéder à mon espace
Saisir le médiateur
Le rôle de la Médiation de l’assurance
Constituer mon dossier de demande
Test – Puis-je saisir le médiateur ?
Questions fréquentes pour la saisine
Je saisis le médiateur
Les étapes d’une médiation
La Médiation étape par étape
Questions fréquentes sur le déroulé
Vidéo – La médiation en pratique (2’)
Accéder à mon espace
Exemples de cas traités
Cas traités par La Médiation de l’Assurance
Bon à savoir
FAQ – Questions fréquentes
La médiation en 9 points-clés
Ce que dit la Loi
Litige avec un assureur étranger
Litige sur internet
Lexique
Notre action
Nos missions
La Charte du Médiateur
Le médiateur de l’assurance
L’équipe
Chiffres-clés
Rapports d’activité
Les Cahiers de la Médiation
Revue de presse et actualités
Mentions légales
Contact
Recrutement
Politique de confidentialité
Assureurs adhérents
Liens
Les autorités de contrôle
Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC)
Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR)
Les Membres Institutionnels
France Assureurs
Planète CSCA
Anacofi – Assurance
Scar – OI
AGEA
Le Médiateur de l’Assurance est membre :
du
Club des Médiateurs de Services au Public
du réseau des
Centres Européens des Consommateurs
(ECC-NET)
du réseau
FIN-NET
(médiateurs financiers européens)
du réseau
INFO
(médiateurs financiers internationaux)
Autres
Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)
Les associations de consommateurs :
Missions
Liste et coordonnées des associations nationales de consommateurs
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges
Accueil
Liens