SAISIR LE MÉDIATEUR

IL EST POSSIBLE DE SAISIR LA MEDIATION PAR VOIE POSTALE OU PAR INTERNET

 

Par Internet

 


Ce formulaire est destiné uniquement à la saisine du Médiateur et non au suivi de votre dossier.

Etape 1/4 : Identification de la société et/ou de l'intermédiaire d'assurance

Etape 2/4 : Démarches préalables

Etape 3/4 : Vos coordonnées

Etape 4/4 : Votre litige

 

Par voie postale

  


La Médiation de l'Assurance
TSA 50110

75441 Paris Cedex 09 

 

Vous pouvez saisir également la Médiation en joignant les pièces suivantes :

 

    • Un descriptif de votre litige ;
    • Les coordonnées de la personne concernée et son adresse ;
    • Le nom de l'entreprise d’assurances concernée ;
    • Les échanges de courriers avec la société relatifs au litige, dont votre courrier de réclamation et les courriers exprimant la décision du professionnel que vous contestez ;
    • La ou les copies du (des) contrat(s) concerné(s) par votre litige, notamment les conditions générales et particulières ;
    • Tous les documents que vous jugez utiles pour l'étude de votre dossier.

 

Pour faciliter la prise en charge de votre demande, vous pouvez télécharger le formulaire suivant.

 

Dans votre intérêt, n'envoyez pas d'originaux mais des copies.
La Médiation de l'Assurance vous remercie également de ne pas agrafer les pièces communiquées afin de faciliter leur traitement.