SAISIR LE MÉDIATEUR

IL EST POSSIBLE DE SAISIR LA MEDIATION PAR VOIE POSTALE OU DIRECTEMENT SUR INTERNET

 

 

Par voie postale

 

PAR COURRIER À

La Médiation de l'Assurance
TSA 50110

75441 Paris Cedex 09 

Pour faciliter la prise en charge de votre demande, votre dossier doit comprendre :

 

    • Les coordonnées de la personne concernée et son adresse
    • Le nom de l'entreprise d’assurances concernée
    • Un résumé du différend
    • Les échanges de courriers avec la société relatifs au litige
    • La ou les copies du (des) contrat(s) concerné(s) par votre litige
    • Tous les documents que vous jugez utiles pour l'étude de votre dossier

 

Dans votre intérêt, n'envoyez pas d'originaux mais des copies.
La Médiation de l'Assurance vous remercie également de ne pas agrafer les pièces communiquées afin de faciliter leur traitement.

 

 

Par internet

PAR VOIE ÉLECTRONIQUE

En complétant le formulaire de saisine ci-dessous :

Ce formulaire est destiné uniquement à la saisine du Médiateur et non au suivi de votre dossier.


Etape 1/2 : Veuillez choisir la société d'assurance* concernée par votre demande

*Si vous ne pouvez passer à l'étape suivante, vérifiez que votre litige concerne une société d'assurances ou de courtage en vous rapportant à vos documents contractuels.