PRÉSENTATION
La Médiation de l'Assurance est placée sous l'autorité du Médiateur, personnalité indépendante et compétente.
Le Médiateur de l'Assurance exerce son activité en toute impartialité et dispose des concours, des moyens et pouvoirs nécéssaires à l'exercice de sa mission.
Le Médiateur est désigné à l'unanimité pour une durée de trois ans,
Le 1er novembre 2015, Philippe Baillot a été désigné Médiateur de l'Assurance. Cette décision a été entérinée par le conseil d'administration de l'Association "La Médiation de l'Assurance", le 27 novembre 2015. Philippe BAILLOT est Professeur Associé à l'Université de Paris II Panthéon-Assas et auteur de plusieurs ouvrages sur l'assurance. Dans sa mission, le Médiateur est entouré d'une équipe d'une trentaine de juristes et de sept assistants qui instruisent les dossiers de demandes de médiation.
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Philippe BAILLOT
Le Médiateur a pour mission de favoriser le réglement amiable des litiges. Le Médiateur n'est pas un juge.
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Le Médiateur et son équipe examinent les litiges qui opposent un particulier à une entreprise d'assurances ou de courtage en vue de permettre une résolution amiable.
Toute personne peut saisir la Médiation directement et gratuitement en toute confidentialité.